Widerrufsrecht
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unzufrieden mit einem Produkt? Kein Problem!
Binnen 14 Tagen können Produkte problemlos an uns retourniert werden. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf (DANDYWEAR, Hafnerstraße12b/7, 8073 Feldkirchen bei Graz, Österreich; E-Mail: [email protected]) und informieren Sie uns per E-Mail oder Post über Ihre Rücksendung (z.B. mit dem beigefügten Muster-Retourenformular). Die Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen. Im Falle eines Umtausches schicken wir Ihnen die neue Ware kostenfrei zu.
Bitte um Verständnis, dass individuell angefertigte Produkte vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Wir sind bemüht, bei Fehlkäufen und Problemen eine Lösung zu finden. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen an [email protected].
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DANDYWEAR, Lara Holzmann, Hafnerstraße 12b/7, 8073 Feldkirchen bei Graz, Österreich; E-Mail-Adresse: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Retourenformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Weiters sind vergünstigte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen. Hier kann das Produkt allerdings gegen einen Gutschein für den Shop eingetauscht werden.
Widerrufsformular
Für eine einfache Abwicklung kann dieses Retourenformular verwendet werden. Füllen Sie dieses Formular bitte vollständig aus und senden Sie es (z.B. per Post oder E-Mail) an:
DANDYWEAR
Hafnerstraße 12b/7
8073 Feldkirchen bei Graz
Österreich
Telefon: +43 677 61692351 (keine Anrufe möglich!)
E-Mail: [email protected]
Muster-Retourenformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Artikel:
Bestellt am:
Erhalten am:
Grund der Rücksendung:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
